{"id":253,"date":"2020-04-03T13:50:11","date_gmt":"2020-04-03T15:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/?p=253"},"modified":"2020-07-28T10:34:36","modified_gmt":"2020-07-28T12:34:36","slug":"mercado-livre-tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-vender-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/mercado-livre-tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-vender-online\/","title":{"rendered":"Mercado Livre: tudo o que voc\u00ea precisa saber para vender online"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Mercado Livre, Primeiros Passos<\/strong><br> <em>Por Paula Boeing<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O Mercado Livre \u00e9 uma \u00f3tima alternativa se voc\u00ea quer iniciar a vender seus produtos online. No ar desde 1999, ele j\u00e1 \u00e9 a <strong><em>maior plataforma de compra e venda digital da Am\u00e9rica Latina<\/em><\/strong>. Durante esses 20 anos, a ferramenta foi aprimorada, recebeu muitas funcionalidades e est\u00e1 cada vez mais segura, item primordial para transa\u00e7\u00f5es via web.<\/p>\n\n\n\n<p>O que torna o Mercado Livre a plataforma ideal para micro e pequenos neg\u00f3cios, \u00e9 que para vender atrav\u00e9s dele, <strong><em>voc\u00ea n\u00e3o precisa de nenhum grande investimento para criar um site<\/em><\/strong>. Ou seja, todo o investimento em dom\u00ednio, servidor e em uma equipe especializada, \u00e9 substitu\u00eddo por um site intuitivo, que apresenta os seus produtos em uma vitrine online para milh\u00f5es de usu\u00e1rios todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Separei as perguntas mais comuns sobre o tema e selecionei dicas valiosas para voc\u00ea come\u00e7ar a vender online. Confira:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como funciona o Mercado Livre?<\/strong><br> O Mercado Livre \u00e9 uma plataforma online em que voc\u00ea pode exibir seus produtos para venda. Nele voc\u00ea cria um cadastro, preenche todos os dados pessoais e banc\u00e1rios, cadastra produtos e realiza vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o tem custo para utilizar o site, exceto quando deseja patrocinar seus an\u00fancios para que eles apare\u00e7am nas primeiras posi\u00e7\u00f5es. Um dos diferenciais deste servi\u00e7o \u00e9 o contato com os clientes e poss\u00edveis clientes. Ao anunciar um produto, junto com as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, fica uma caixa para perguntas. Desta forma, a pessoa interessada em adquirir aquele produto consegue tirar d\u00favidas sobre o uso, sobre os itens que comp\u00f5e o produto. Ap\u00f3s finalizar a venda, voc\u00ea consegue dar continuidade no atendimento com um chat interno.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es de pagamento e de envio do produto, tamb\u00e9m s\u00e3o fornecidas pelo Mercado Livre. Sendo assim, voc\u00ea tem mais seguran\u00e7a para receber pelos produtos vendidos e mais facilidade para envi\u00e1-los. Essas facilidades, auxiliam n\u00e3o s\u00f3 quem vende, como tamb\u00e9m quem compra. Com pol\u00edticas para devolu\u00e7\u00e3o de produtos e trocas bem definidas, o cliente se sente mais seguro em adquirir os produtos por este meio. Mas o vendedor tamb\u00e9m deve fazer a sua parte, responder as perguntas com rapidez e respeitar o limite para envio do produto fazem a sua reputa\u00e7\u00e3o subir na plataforma, ou seja, mais destaque a para sua loja.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-gallery aligncenter columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"227\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-4-1024x227.jpg\" alt=\"\" data-id=\"266\" data-link=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/?attachment_id=266\" class=\"wp-image-266\" srcset=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-4-1024x227.jpg 1024w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-4-300x67.jpg 300w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-4-768x170.jpg 768w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-4.jpg 1640w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Como vender pelo Mercado Livre?<\/strong><br>O primeiro passo \u00e9 simples: criar a sua conta. Com a sua conta voc\u00ea conseguir\u00e1 realizar vendas e compras atrav\u00e9s da plataforma. A conta poder\u00e1 ser aberta pelo site ou pelo aplicativo para celular, o app do Mercado Livre est\u00e1 dispon\u00edvel para android e para iOS. Com todas as informa\u00e7\u00f5es preenchidas voc\u00ea j\u00e1 pode criar os seus an\u00fancios. Acesse o site:  <a href=\"https:\/\/www.mercadolivre.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">https:\/\/www.mercadolivre.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ao publicar um produto para venda, fique atento aos seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"496\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Camiseta-B\u00e1sica-1024x496.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-257\" srcset=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Camiseta-B\u00e1sica-1024x496.jpg 1024w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Camiseta-B\u00e1sica-300x145.jpg 300w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Camiseta-B\u00e1sica-768x372.jpg 768w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Camiseta-B\u00e1sica.jpg 1186w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong><em>T\u00edtulo e descri\u00e7\u00e3o:<\/em><\/strong> \u00e9 importante que todas as informa\u00e7\u00f5es referentes ao produto estejam completas e bem escritas. Desta forma, voc\u00ea passa mais confian\u00e7a ao seu consumidor e evita imprevistos. Deixe claro qual \u00e9 o produto, a marca e todos os detalhes sobre ele. Se voc\u00ea estiver com d\u00favida sobre alguma informa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o invente. Sinceridade e honestidade s\u00e3o fundamentais, seja na loja f\u00edsica ou na virtual.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Fotos e v\u00eddeos:<\/strong><\/em> apresente o seu produto atrav\u00e9s de fotos com boa qualidade e que mostrem todos os detalhes com nitidez. Se for poss\u00edvel, invista na apresenta\u00e7\u00e3o em v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Estoque:<\/strong><\/em> fique atento ao seu invent\u00e1rio. Quantos itens dispon\u00edveis deste produto voc\u00ea tem para anunciar? Informe os valores corretamente e mantenha-os atualizados. Se voc\u00ea conseguir integrar o sistema da sua loja f\u00edsica com o marketplace, esse problema \u00e9 solucionado facilmente. Caso contr\u00e1rio, fique atento ao andamento das vendas, para n\u00e3o ter furos no estoque. <\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Tempo de exposi\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/em> voc\u00ea n\u00e3o paga nada para publicar os seus produtos na plataforma, apenas quando voc\u00ea vende. Mas fique atento, os itens possuem um tempo de exposi\u00e7\u00e3o pr\u00e9-definido. Caso queira aumentar esse tempo, voc\u00ea pode pagar para estender o plano ou criar um acompanhamento di\u00e1rio e conferir quais an\u00fancios est\u00e3o ativos e quais precisam voltar a rodar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que eu posso vender no Mercado Livre?<\/strong><br> No Mercado Livre \u00e9 permitido a venda de diversos produtos que voc\u00ea j\u00e1 encontra no varejo f\u00edsico normalmente. Por\u00e9m, alguns itens a plataforma evita comercializar e outros a pr\u00f3pria lei pro\u00edbe a comercializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ver a lista completa de itens proibidos, <a href=\"https:\/\/www.mercadolivre.com.br\/ajuda\/%2Fajuda%2F%252Fajuda%252Fprodutos-proibidos_1028\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"clique aqui (abre em uma nova aba)\">clique aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto custa para anunciar no Mercado Livre?<\/strong><br> Para come\u00e7ar a vender no Mercado Livre voc\u00ea n\u00e3o paga nada. Conforme o volume ou modelo de an\u00fancio desejado, poder\u00e1 ser emitida uma tarifa de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais detalhes na tabela:<\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table has-fixed-layout is-style-stripes\"><tbody><tr><td><br><\/td><td> <strong>Gr\u00e1tis<\/strong> <\/td><td>  <strong>Cl\u00e1ssico<\/strong> <\/td><td> <strong>Premium<\/strong>  <\/td><\/tr><tr><td> <strong>Exposi\u00e7\u00e3o<\/strong>  <\/td><td> Baixa  <\/td><td> Alta  <\/td><td>M\u00e1xima<\/td><\/tr><tr><td><strong>Dura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td>60 dias<\/td><td>Ilimitada<\/td><td>Ilimitada<\/td><\/tr><tr><td><strong>Oferece parcelamento sem acr\u00e9scimo<\/strong><\/td><td>n\u00e3o<\/td><td>n\u00e3o<\/td><td>sim<\/td><\/tr><tr><td><strong>Oferece Mercado Pago<\/strong><\/td><td>sim<\/td><td>sim<\/td><td>sim<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarifa de an\u00fancio<\/strong><\/td><td>Gr\u00e1tis<\/td><td>Gr\u00e1tis<\/td><td>Gr\u00e1tis<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarifa por venda para an\u00fancios de produtos de R$ 120 ou mais<\/strong><\/td><td>Gr\u00e1tis<\/td><td>11% por venda<\/td><td>16% por venda<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarifa por venda para an\u00fancios de menos de R$ 120<\/strong><\/td><td>Gr\u00e1tis<\/td><td>11% por venda + R$ 5 por unidade<\/td><td>16% por venda + R$ 5 por unidade<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<p><strong>Como ter uma boa reputa\u00e7\u00e3o no Mercado Livre<\/strong><br> Um dos term\u00f4metros para saber se o vendedor \u00e9 ou n\u00e3o confi\u00e1vel, \u00e9 a sua reputa\u00e7\u00e3o. Essa medida \u00e9 respons\u00e1vel por ver a sua posi\u00e7\u00e3o entre os vendedores da plataforma. A partir de 10 vendas, voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a ter a sua reputa\u00e7\u00e3o medida.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"293\" height=\"11\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Barra-Reputacao.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-261\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>A reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 medida por tr\u00eas principais pontos, por isso fique atento a:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Vendas com reclama\u00e7\u00f5es do comprador<\/li><li> Tempo para postar os produtos nos Correios ou entregar \u00e0 transportadora<\/li><li> Vendas canceladas pelo vendedor<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"401\" height=\"278\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Informa\u00e7\u00f5es-da-Loja.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-262\" srcset=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Informa\u00e7\u00f5es-da-Loja.jpg 401w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Informa\u00e7\u00f5es-da-Loja-300x208.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 401px) 100vw, 401px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea queira ter uma reputa\u00e7\u00e3o ainda maior, poder\u00e1 obter o t\u00edtulo de Mercado L\u00edder. Para conseguir esse selo \u00e9 preciso cumprir com alguns pontos, como: ter conta a mais de 4 meses, ter feito mais de 60 vendas, ter faturado pelo menos R$ 36.500, entre outros. Ao ser um \u201cMercado L\u00edder\u201d voc\u00ea tem diversas vantagens como an\u00fancios com prioridades e atendimento via chat exclusivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como transformar a sua loja f\u00edsica em uma loja online<\/strong><br> Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma loja f\u00edsica, migrar para uma loja online pode ser uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para ampliar o seu mercado, alcan\u00e7ar mais p\u00fablico e auxiliar na sua renda mensal caso ocorra algum imprevisto. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem experi\u00eancia com as vendas via internet, uma plataforma como o Mercado Livre \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o. O custo \u00e9 m\u00ednimo, voc\u00ea tem a disposi\u00e7\u00e3o v\u00e1rias ferramentas e pode ir testando aos poucos se essa \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel ou n\u00e3o para o seu neg\u00f3cio. Para, quem sabe, no futuro ter seu pr\u00f3prio e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Itens importantes da gest\u00e3o da sua loja f\u00edsica n\u00e3o podem ficar para tr\u00e1s na sua loja virtual, como: controle de estoque, emiss\u00e3o de documentos fiscais e relacionamento com o seu cliente. Ou seja, embora n\u00e3o tenha um espa\u00e7o f\u00edsico para receber os consumidores, voc\u00ea precisar\u00e1 atend\u00ea-los com qualidade, cuidar para que o produto desejado n\u00e3o esteja em falta e, \u00e9 claro, cumprir com as obriga\u00e7\u00f5es fiscais da sua loja.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-2-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-263\" width=\"768\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Imagem-2.jpg 1030w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O que estava simples, come\u00e7ou a parecer complicado? Calma, n\u00f3s criamos uma maneira de ajudar voc\u00ea nessa nova etapa. O Hiper \u00e9 um sistema para gest\u00e3o e vendas de lojas, atendemos mais de 25 segmentos e somos especialistas em pequenos neg\u00f3cios, ou seja, nele voc\u00ea encontra tudo que a sua loja precisa para funcionar sem nenhum problema. E agora com uma novidade: uma integra\u00e7\u00e3o completa com o Mercado Livre. O que isso significa? Que voc\u00ea n\u00e3o precisa sair do sistema para criar an\u00fancio, responder d\u00favidas, emitir a nota fiscal de vendas e tudo isso interligado com o seu estoque, para n\u00e3o ter nenhum furo.<\/p>\n\n\n\n<p>Solicite um teste gr\u00e1tis abaixo e descubra mais vantagens do Hiper, uma solu\u00e7\u00e3o da SP Automa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/hiper.com.br\/experimente-gratis\/?HCode=SPA01883\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"693\" height=\"191\" src=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Botao.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-264\" srcset=\"https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Botao.png 693w, https:\/\/spautomacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Mercado-Livre-Botao-300x83.png 300w\" sizes=\"(max-width: 693px) 100vw, 693px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p class=\"pvc_stats all \" data-element-id=\"253\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 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